Vollzeit / Standort: Hamburg

Cargonexx ist ein Hamburger Startup im Logistikbereich. Unsere Mission ist es, ein europaweites, intelligentes Transportnetzwerk aufzubauen, das die Auslastung der LKW im Fernverkehr signifikant erhöht. So können wir die Kosten im Transport senken, den Verkehr verringern und große Mengen CO2 sparen.

Unser Konzept des intelligenten Transportnetzes ist bislang einmalig. Wir haben die ersten selbstlernenden Algorithmen entwickelt, die Preise und Kapazitäten für LKW-Transporte vorhersagen und Transporte zu optimalen Tour-Kombinationen zusammensetzen. Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen unseren Weg, so z.B. für das beste Mobilitäts-Startup Europas oder für das beste Geschäftsmodell im Bereich der Künstlichen Intelligenz.

Wir konnten bereits viele Unternehmen von unserem Service überzeugen und entwickeln uns sehr dynamisch. Jede Woche fahren wir bereits mehrere Tausend Tonnen Ladung durch Europa. Unser Transportnetzwerk umfasst schon mehr als 120.000 LKW und auch organisationell sind wir derzeit stark am wachsen.

Deine Aufgaben

Ein exzellenter Servicebereich ist für uns ein wesentlicher Erfolgsfaktor - und genau hier bist du als Transport Service Manager (m/w/d) gefragt.

• Als Teil des Service-Teams bist Du mitten im Herzen von Cargonexx aktiv und trägst damit unmittelbar zum Erfolg des Unternehmens bei
• Du repräsentierst unser Unternehmen in der spannenden Schnittstelle zwischen (Groß-)Kunden, internationalen Speditionen und Transportunternehmen
• Du stellst sicher, dass die Lieferfähigkeit vor Annahme der Touren garantiert ist
• Du stellst auch sicher, dass die Lieferqualität der Touren gewährleistet ist
• Du bemühst Dich proaktiv um die Zufriedenheit unserer Kunden und Partner gleichermaßen
• Du reagierst lösungsorientiert und diplomatisch auf Hindernisse und Reklamationen
• Du beteiligst Dich aktiv am Toureneinkauf und unterstützt so Deine Kollegen vom Sales Team
• Du suchst und findest Optimierungsmöglichkeiten und kommunizierst diese in der Abteilung

Wen wir suchen

Wir sehen unsere talentierten und motivierten Mitarbeiter als unser wichtigstes Kapital. Doch welche Anforderungen musst Du erfüllen, um ein Teil der Erfolgsgeschichte zu werden?

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Logistik und Spedition mindestens gut bis sehr gut abgeschlossen
• Du hast bereits erste praktische Erfahrungen im Service sammeln können
• Du hast Kundenbetreuung in Deiner DNA und arbeitest Dich gerne in die Logistik- und Speditionsbranche ein (oder bringst bereits ein bis drei erfolgreiche Jahre aus der Branche mit)
• Dir gelingt es leicht, professionell und prägnant Anfragen unserer Kunden und Partner in Wort und Schrift zu beantworten
• Du hast Spaß daran, wie ein Sherlock Holmes Lösungen für unsere Kunden zu suchen und daher fällt es Dir auch leicht, Dich flexibel auf unterschiedlichste Szenarien einzustellen
• Dir liegt es, gleichzeitig selbständig und teamorientiert zu arbeiten und daher weißt Du, wie man als effizientes Team gemeinsam Ziele erreicht
• Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch (jede weitere Fremdsprache ist sehr gerne gesehen, aber kein Muss)

Was wir Dir bieten

Als modernes Unternehmen verbinden wir die Mentalität eines Start-Ups mit der Professionalität eines DAX-30 Konzerns. Spring auf unseren Erfolgszug auf und Dich erwartet eine spannende Reise mit großartigen Perspektiven!

• Hier triffst Du auf ein Team mit gleichgesinnten Menschen, die die Ärmel hoch krempeln, bei der Arbeit Spaß haben und wirklich was bewegen
• Wir unterstützen flexible Arbeitszeiten so gut es geht und achten darauf, dass die Work-Life Balance unserer Mitarbeiter stimmt
• Persönliches Learning-on-the job und regelmäßige Schulungen und Workshops gehören für uns selbstverständlich dazu
• Uns ist es wichtig, dass der gemeinsam erarbeitete Erfolg gefeiert wird und deshalb organisieren wir nach wichtigen Phasen Events für das Team
• Bei uns hast Du die einzigartige Möglichkeit, das Wachstum eines hochambitionierten Unternehmens mitzuerleben und zu gestalten

Siehst Du Dich in den Aufgaben wieder und haben wir Dein Interesse geweckt? Wir machen das Bewerben zu einer echten Experience - kein Anschreiben, schnell und einfach den Lebenslauf hochladen oder Dein Xing/LinkedIn-Profil hinterlegen, 5 Minuten und fertig!

Gerne kannst Du auch unseren Mann fürs Menschliche, Nico Schulze, via Xing oder LinkedIn kontaktieren, wenn Du Fragen hast.

Wir freuen uns darauf, bald Dich und Deine persönliche Geschichte kennenzulernen!

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